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汽车三包规定退换车条件是什么,汽车三包规定退换车
tamoadmin 2024-05-17 人已围观
简介1.什么情况下汽车可以退换货新汽车三包法退换车详细标准:三包法有效期、7天退换车标准、60天(或3000公里)退换车标准、三包有效期内退换车标准、不适用的退换车标准。一、三包法有效期根据新三包法第十八条规定:汽车三包有效期不能低于2年或5万公里,包修期不得低于3年或者行驶里程60000公里(以先到者为准),其中有效期和保修期是根据购车发票或提车日期进行计算的。二、7天退换车标准根据新三包法第二十二
1.什么情况下汽车可以退换货
新汽车三包法退换车详细标准:三包法有效期、7天退换车标准、60天(或3000公里)退换车标准、三包有效期内退换车标准、不适用的退换车标准。
一、三包法有效期
根据新三包法第十八条规定:汽车三包有效期不能低于2年或5万公里,包修期不得低于3年或者行驶里程60000公里(以先到者为准),其中有效期和保修期是根据购车发票或提车日期进行计算的。
二、7天退换车标准
根据新三包法第二十二条规定:家用汽车产品自三包有效期计算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
三、60天(或3000公里)退换车标准
根据新三包法第二十三条规定:家用汽车产品自三包有效期计算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。
因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
四、三包有效期内退换车标准
根据新三包法第二十四条规定:当汽车出现以下情形时,消费者可以凭借购车发票、三包凭证申请退换车辆:
1、因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的。
按此规定退换货时,用户需要向商家支付汽车产品使用补偿费:补偿费=车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)×n,其中使用补偿系数n不得高于0.5%。
2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的。
3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的。
4、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。
五、以下情况不适用退换车标准
如果在买车60天(但超出7天)或3000公里内,因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者只能够选择免费更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机,并不能申请退换车。
什么情况下汽车可以退换货
下面介绍汽车更换条件的三个保证:
根据国家质检局发布的《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》第20条:
自卖方开具购买发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准),如果国内汽车产品出现转向系统、制动系统、车身裂纹或燃油泄漏,消费者选择更换或退货的,卖方应负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包期内,出现下列情况之一,消费者选择更换或退货的,卖方应负责更换或退货:
1、因严重安全性能故障已经修复累计2次,严重安全性能故障尚未消除或者发生新的严重安全性能故障的;
2、如果发动机和变速器累计更换2次后不能正常使用,或者发动机和变速器同一主要部件因质量问题累计更换2次后不能正常使用,发动机和变速器及其主要部件的更换次数不得重复计算;
3、转向系统、制动系统、悬架系统、前后轴和车身的相同主要部件因质量问题更换两次后不能正常使用。
十不包
1、因不可抗力造成损坏的;
2、不能提供有效发票和三包凭证;
3、汽车用于出租或者其他营运目的的;
4、消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的;
5、发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;
6、因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;
7、易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题的;
8、企业事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内;
9、使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;
以上内容参考?百度百科-汽车三包政策
以下四种情况汽车可以退换货:
1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏;
2、在三包有效期内,严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障;
3、在三包有效期内,发动机变速器累计更换两次,或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用;
4、在三包有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十四条?
在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起15个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。
在家用汽车产品三包有效期内,符合退货条件的,销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明,并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。家用汽车产品更换或退货的,应当按照有关法律法规规定办理车辆登记等相关手续。
以上内容参考?人民网- 汽车"三包"新规10月起实施 消费者四种情况可退换